Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
1. Objet
Ces conditions s’appliquent aux ebooks vendus directement par Mr Schaka sur mrschaka.com, via la boutique Payhip. Les livres achetés sur Amazon sont vendus par Amazon, selon ses propres conditions.
2. Vendeur
Mr Schaka, auteur indépendant. Contact : contact@mrschaka.com.
3. Produits
Livres numériques (ebooks) au format PDF. Chaque fiche indique le titre, la langue, le contenu et le prix. Un coffret regroupe plusieurs ebooks en un seul achat.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Le prix final, taxes comprises s’il y a lieu, est affiché par Payhip avant le paiement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande et paiement
La commande se fait sur Payhip. Le paiement est traité par Payhip et ses prestataires de paiement (par exemple Stripe). Mr Schaka n’a jamais accès à vos données bancaires. Le contrat est conclu dès la confirmation du paiement.
6. Livraison
L’ebook est livré immédiatement : un lien de téléchargement s’affiche après le paiement et vous est aussi envoyé par e-mail. Si vous ne recevez rien ou si le fichier ne s’ouvre pas, écrivez à contact@mrschaka.com : vous recevrez un nouveau fichier ou un remboursement.
7. Droit de rétractation
En principe, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, ce droit ne s’applique plus une fois le téléchargement commencé, si vous avez donné votre accord exprès et reconnu perdre ce droit (article VI.53, 13° du Code de droit économique belge). En validant votre achat, vous demandez la mise à disposition immédiate de l’ebook et reconnaissez perdre ce droit dès le début du téléchargement. Si vous n’avez pas encore téléchargé le fichier, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours.
8. Utilisation des ebooks
Les ebooks sont destinés à un usage personnel. Vous pouvez les copier sur vos propres appareils. Leur revente, leur partage public ou leur mise en ligne sont interdits.
9. Garantie de conformité
L’ebook doit correspondre à sa description. En cas de défaut (fichier incomplet, illisible ou erroné), vous bénéficiez de la garantie légale : remplacement du fichier ou, à défaut, remboursement.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données lors d’un achat est décrit dans la politique de confidentialité.
11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez d’abord à contact@mrschaka.com. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez vous adresser au Service de médiation pour le consommateur, North Gate II, boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles (mediationconsommateur.be).
12. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit belge, sans priver le consommateur de la protection des règles impératives de son pays de résidence.
